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Negocios Borrador

Good to Great

Why Some Companies Make the Leap... and Others Don't

Jim Collins, 2001

Jim Collins y su equipo estudiaron empresas que, después de años de resultados promedio, dieron un salto y superaron ampliamente al mercado durante al menos quince años, y las compararon con otras que no lo lograron. El libro identifica los factores que explican esa transición, desde el tipo de liderazgo hasta la disciplina y la constancia.

Lecciones

  1. Los líderes de nivel 5 combinan humildad personal con una voluntad profesional feroz. Su ambición está puesta en la empresa y no en sí mismos.
  2. Primero quién, después qué: antes de definir el rumbo, hay que subir a las personas correctas al autobús y bajar a las incorrectas.
  3. Hay que enfrentar los hechos más duros de la realidad sin perder la fe en que al final se va a ganar. Collins llama a esto la paradoja Stockdale.
  4. El concepto del erizo surge de cruzar tres círculos: en qué puedes ser el mejor del mundo, qué impulsa tu motor económico y qué te apasiona.
  5. Con personas disciplinadas que actúan dentro de un marco claro, la jerarquía y la burocracia excesivas se vuelven innecesarias.
  6. La tecnología acelera el impulso, pero no lo crea. Las empresas que dieron el salto adoptaron tecnología solo cuando encajaba con su concepto del erizo.
  7. El cambio no llega con un golpe dramático. Funciona como un volante pesado que gira cada vez más rápido con empujones constantes en la misma dirección.
  8. El ciclo de la fatalidad aparece cuando una empresa cambia de rumbo una y otra vez, busca soluciones milagrosas y nunca acumula impulso.
  9. Lo bueno es enemigo de lo excelente: conformarse con resultados aceptables es la razón principal por la que pocas empresas llegan a ser grandes.